Kusur Oranı Nasıl Belirlenir? 

Kusur oranının belirlenmesindeki ilk ve en önemli adım kaza anında atılır.

1. Kaza Tespit Tutanağı (KTT) Düzenlenmesi:
   • Anlaşmalı Tutanak: Eğer kaza sadece maddi hasarlıysa ve taraflar kazanın oluş şekli konusunda anlaşıyorsa, sürücüler kendi aralarında Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı‘nı doldurabilirler. Bu tutanağın eksiksiz, doğru ve çelişkisiz doldurulması, krokinin net çizilmesi ve ihlal edildiği düşünülen kuralların işaretlenmesi çok önemlidir.
   • Resmi Tutanak: Yaralanmalı/ölümlü kaza varsa, taraflar anlaşamıyorsa, taraflardan birinin ehliyeti/ruhsatı yoksa, araçlardan biri kamuya aitse veya alkol/uyuşturucu şüphesi varsa mutlaka Trafik Polisi veya Jandarma çağrılmalı ve resmi tutanak tutulmalıdır.
2. Tutanakların Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne (SBM) İletilmesi: Doldurulan KTT’ler (ve ekleri olan fotoğraflar, belgeler) genellikle araç sahipleri, sigorta acenteleri veya onarım servisleri tarafından TRAMER sistemine (SBM) yüklenir.
3. SBM Değerlendirmesi ve İlk Kusur Oranı: SBM’deki uzmanlar veya yapay zeka sistemleri, yüklenen tutanakları, KTK hükümlerini ve yerleşik Yargıtay kararlarına dayalı standart senaryoları (krokileri) dikkate alarak taraflara elektronik ortamda bir ilk kusur oranı atar. Bu oran genellikle SMS veya e-posta yoluyla taraflara bildirilir.

Belirlenen Kusur Oranına Nasıl İtiraz Edilir?

(Kusur Tespiti ve Düzeltme Süreci)

SBM tarafından belirlenen ilk kusur oranı her zaman doğru veya adil olmayabilir. Tutanağın eksik/hatalı doldurulması, önemli bir detayın gözden kaçması veya SBM’nin standart senaryolarının kazanın özel durumuna tam uymaması gibi nedenlerle yanlış bir kusur oranı belirlenmiş olabilir. Bu ilk orana itiraz etme hakkınız vardır!

İtiraz Süreci ve Yolları

1. İlk İtiraz (Sigorta Şirketleri / SBM Sistemi)
   • Süre: SBM tarafından size kusur oranının bildirildiği tarihten itibaren genellikle 5 iş günü içinde itiraz hakkınızı kullanmanız gerekir. Bu süre hak düşürücü olabilir, bu yüzden hızlı hareket etmek çok önemlidir!
   • Yöntem: İtirazınızı, kusur oranının hatalı olduğunu düşündüğünüz gerekçelerle ve destekleyici kanıtlarla (ek fotoğraflar, tanık beyanları, farklı açılardan kaza yeri görüntüleri vb.) birlikte kendi sigorta şirketinize veya karşı tarafın sigorta şirketine yazılı olarak yapabilirsiniz. Bazı durumlarda SBM’nin online sistemleri (örn: e-Devlet üzerinden) üzerinden de itiraz mümkün olabilir (Güncel prosedürleri kontrol etmek gerekir). Sigorta şirketleri itirazı değerlendirip kendi aralarında mutabakata vararak oranı düzeltebilirler.
2. Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvuru:
   • İlk itirazınız sonuçsuz kalırsa, sigorta şirketleri anlaşamazsa veya belirlenen yeni oranı da kabul etmiyorsanız, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilirsiniz. Komisyon, dosyayı yeniden inceler, gerekirse bilirkişi atar ve bağlayıcı bir karar verir. Bu yol mahkemeye göre daha hızlıdır.
3. Mahkeme Yolu (Kusur Tespiti Davası):
   • Özellikle yüksek meblağlı hasarlar, yaralanmalı kazalar veya Tahkim Komisyonu kararına itiraz durumlarında (belirli parasal sınırlar dahilinde) Asliye Hukuk Mahkemesi’nde “Kusur Tespiti” veya tazminat davası içinde kusurun yeniden belirlenmesi talepli dava açılabilir. Mahkeme, genellikle Adli Tıp veya uzman mühendislerden oluşan bir bilirkişi heyeti aracılığıyla detaylı bir inceleme yaparak kusur oranını kesin olarak belirler.

İtirazda Güçlü Kanıtlar Nelerdir?

• • Kazanın hemen ardından çekilmiş net ve farklı açılardan fotoğraflar/videolar.
  • Varsa görgü tanıklarının yazılı beyanları ve iletişim bilgileri.
  • Kaza yeri yakınındaki MOBESE veya iş yeri güvenlik kamerası kayıtları.
  • Aracın fren izleri, sürüklenme mesafeleri gibi teknik detaylar.
  • Bağımsız bir kaza uzmanından alınacak teknik görüş veya rapor.

Kusur Oranının Sonuçları ve Önemi Nedir?

Belirlenen kusur oranı, kaza sonrası haklarınızı ve sorumluluklarınızı doğrudan etkiler:

• Tazminat Hakkı: Zorunlu Trafik Sigortası’ndan alacağınız tazminat (araç hasarı, değer kaybı, tedavi giderleri, destekten yoksun kalma tazminatı vb.) karşı tarafın kusuru oranında ödenir. %50 kusurluysanız, zararınızın %50’sini alabilirsiniz.
• Araç Değer Kaybı: Değer kaybı tazminatı alabilmek için %0 veya en fazla %50 kusurlu olmanız gerekir. %50 kusur durumunda, hesaplanan değer kaybının %50’sini alabilirsiniz. %100 kusurluysanız değer kaybı talep edemezsiniz.
• Kasko Sigortası: Kusur durumunuz, Kasko poliçenizden hasarınızı karşılarken ödeyeceğiniz muafiyet tutarını veya bir sonraki yıl Hasarsızlık İndirimi’nizin etkilenip etkilenmeyeceğini belirleyebilir.
• Rücu Hakkı: Eğer sigorta şirketiniz sizin adınıza karşı tarafa bir ödeme yaparsa (örn: Kasko’dan onarım), daha sonra ödediği miktarı kusuru oranında karşı taraftan veya sigortasından geri isteme (rücu etme) hakkına sahip olabilir. Tersi durumda da sizin sigortanıza rücu edilebilir.
• Cezai Sorumluluk: Yaralanmalı veya ölümlü kazalarda kusur oranı, sürücüler hakkında açılabilecek ceza davalarının sonucunu ve verilecek cezayı doğrudan etkiler.

Zinde Danışmanlık Kusur Oranı İtirazlarında Size Nasıl Yardımcı Olur?

Kusur oranına itiraz süreci teknik bilgi, doğru kanıt sunumu ve yasal prosedür takibi gerektirir. Zinde Danışmanlık olarak bu zorlu süreçte yanınızdayız:

• • Dosya Analizi: Kaza Tespit Tutanağınızı, SBM kararını ve mevcut kanıtları detaylıca inceleriz.
  • Kanıt Toplama Rehberliği: İtirazınızı güçlendirecek ek kanıtların (kamera kaydı, tanık vb.) nasıl temin edileceği konusunda yol gösteririz.
  • Uzman Görüşü Temini: Gerekli durumlarda bağımsız ve uzman bilirkişilerden teknik rapor alınmasını organize ederiz.
  • İtiraz Başvuruları: Sizin adınıza sigorta şirketlerine, Sigorta Tahkim Komisyonu’na veya (anlaşmalı avukatlarımız aracılığıyla) mahkemeye sunulacak itiraz dilekçelerini ve dosyalarını hazırlarız.
  • Süreç Yönetimi: Başvurudan sonuçlanıncaya kadar tüm süreci sizin adınıza titizlikle takip ederiz.

Zinde Ekspertizlik Olarak;

Trafik kazası sonrası belirlenen kusur oranı, kaderiniz değildir. Eğer size atanan oranın hatalı veya haksız olduğunu düşünüyorsanız, yasal yollarla itiraz etme ve düzeltilmesini sağlama hakkınız vardır. Ancak bu süreçte doğru adımları atmak ve özellikle kısa itiraz sürelerini kaçırmamak kritik öneme sahiptir.

Kusur oranınızla ilgili şüpheleriniz mi var? Belirlenen orana itiraz etmek ve haklarınızı en doğru şekilde korumak mı istiyorsunuz? Zinde Danışmanlık uzman ekibinden ücretsiz ön bilgi ve destek almak için bizimle iletişime geçin.